Comment envoyer de l'argent au Canada ?
Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Canada ?
Dois-je obligatoirement sélectionner un lieu où mon bénéficiaire retirera les fonds ?
À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Canada ?
Quelles devises puis-je envoyer au Canada ?
Combien puis-je envoyer au Canada ?
Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire au Canada ?
Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Canada ?
En cas de problème lors au cours du transfert, que se passe-t-il ?


Comment envoyer de l'argent au Canada ?
L'envoi d'argent au Canada se fait en ligne depuis notre site Monisnap:
1) Vous effectuez un envoi sur Monisnap.com en créant votre compte
2) Vous payez avec votre carte bancaire
3) Vous recevez un code de retrait à communiquer à votre bénéficiaire pour retirer l'argent

Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Canada ?
Votre bénéficiaire peut retirer les fonds au Canada dans l'une des agences des réseaux XpressMoney. La liste exacte par pays et par ville se trouve sur la page "Où retirer?". Votre bénéficiaire devra bien se rendre dans l'une des agences listées.

Dois-je obligatoirement sélectionner un lieu où mon bénéficiaire retirera les fonds au Canada ?
Non vous n'êtes pas obligé de choisir un lieu où votre bénéficiaire retirera les fonds. Il pourra se rendre dans l'une des agences de notre réseau, dont la liste est consultable sur notre site.

À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Canada ?
Pour votre 1er transfert, il faut que nous validions votre compte pour des raisons de sécurité, et cela peut prendre quelques minutes.
Si vous êtes déjà client Monisnap ou que c'est votre 2ème transfert ou plus, les fonds pourront être retirés en quelques secondes au Canada !
Bonne nouvelle, nous vous informons dès que votre bénéficiaire a retiré l'argent que vous lui avez envoyé. Vous n'avez plus besoin de vous inquiéter.

Quelles devises puis-je envoyer au Canada ?
Uniquement des Dollar canadien.

Combien puis-je envoyer au Canada ?
La limite d'envoi au Canada est de 2000€ par transfert.

Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire au Canada ?
1) Son nom: vous devez saisir le nom légal complet de votre bénéficiaire, correspondant à sa pièce d'identité officielle.
2) Son numéro de téléphone portable: pour que nous puissions le contacter le cas échéant en cas de problème.
3) Le motif de l'envoi: vous sélectionnerez le motif parmi un choix proposé.
Vous renseignerez ces informations sur le site monisnap.com au moment de faire votre transfert. Ces informations doivent être correctes pour que votre bénéficiaire puisse retirer l'argent.

Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Canada ?
- Une pièce d'identité valide avec photo, un passeport ou un permis de conduire.
- Le numéro de référence à 16 chiffres de la transaction.
Dans tous les cas, nous vous enverrons toutes les informations de retrait que vous pourrez transmettre à votre bénéficiaire.

En cas de problème au cours du transfert, que se passe-t-il ?
Nous vous assistons tout au long de votre transfert. Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez à support@monisnap.com ou par téléphone au 01.76.31.03.91.