Comment envoyer de l'argent au Congo (Rdc) ?
Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Congo (Rdc) ?
Dois-je obligatoirement sélectionner un lieu où mon bénéficiaire retirera les fonds ?
À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Congo (Rdc) ?
Quelles devises puis-je envoyer au Congo (Rdc) ?
Combien puis-je envoyer au Congo (Rdc) ?
Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire au Congo (Rdc) ?
Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Congo (Rdc) ?
En cas de problème lors au cours du transfert, que se passe-t-il ?


Comment envoyer de l'argent au Congo (Rdc) ?

L'envoi d'argent au Congo (Rdc) se fait en ligne depuis notre site Monisnap:

1) Vous effectuez un envoi sur Monisnap.com en créant votre compte

2) Vous payez avec votre carte bancaire

3) Vous recevez un code de retrait à communiquer à votre bénéficiaire pour retirer l'argent


Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Congo (Rdc) ?

Votre bénéficiaire peut retirer les fonds au Congo (Rdc) dans l'une des agences des réseaux XpressMoney, c'est à dire chez Solidaire Transfert. La liste exacte par pays et par ville se trouve sur la page "Où retirer?". Votre bénéficiaire devra bien se rendre dans l'une des agences listées.


Dois-je obligatoirement sélectionner un lieu où mon bénéficiaire retirera les fonds au Congo (Rdc) ?

Oui vous devrez sélectionner un lieu où votre bénéficiaire retirera les fonds. Ce choix se fera au moment de valider votre transfert sur notre site internet.


À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Congo (Rdc) ?

Pour votre 1er transfert, il faut que nous validions votre compte pour des raisons de sécurité, et cela peut prendre quelques minutes.

Si vous êtes déjà client Monisnap ou que c'est votre 2ème transfert ou plus, les fonds pourront être retirés en quelques secondes au Congo (Rdc) !

Bonne nouvelle, nous vous informons dès que votre bénéficiaire a retiré l'argent que vous lui avez envoyé. Vous n'avez plus besoin de vous inquiéter.


Quelles devises puis-je envoyer au Congo (Rdc) ?

Uniquement des Dollar américain.


Combien puis-je envoyer au Congo (Rdc) ?

La limite d'envoi au Congo (Rdc) est de 2000€ par transfert.


Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire au Congo (Rdc) ?

1) Son nom: vous devez saisir le nom légal complet de votre bénéficiaire, correspondant à sa pièce d'identité officielle.

2) Son numéro de téléphone portable: pour que nous puissions le contacter le cas échéant en cas de problème.

3) Le motif de l'envoi: vous sélectionnerez le motif parmi un choix proposé.

Vous renseignerez ces informations sur le site monisnap.com au moment de faire votre transfert. Ces informations doivent être correctes pour que votre bénéficiaire puisse retirer l'argent.


Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Congo (Rdc) ?

- Une pièce d'identité valide avec photo, un passeport ou un permis de conduire.

- Le numéro de référence à 16 chiffres de la transaction.

Dans tous les cas, nous vous enverrons toutes les informations de retrait que vous pourrez transmettre à votre bénéficiaire.


En cas de problème au cours du transfert, que se passe-t-il ?

Nous vous assistons tout au long de votre transfert. Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez à support@monisnap.com ou par téléphone au 01.76.31.03.91.